Khách hàng Thân thiết

Mô tả

• Ứng dụng này được thiết kế là cơ sở cho các ứng dụng về khách hàng thân thiết, cho phép người dùng kiếm điểm thưởng và phần thưởng.
• Ứng dụng cung cấp những cấu trúc và mẫu dữ liệu quan trọng nhất để tạo nên một chương trình khách hàng thân thiết tốt.

Tính năng nổi bật

1. Thiết lập các chương trình Khách Hàng Thân Thiết bao gồm các cài đặt về điểm thưởng và làm tròn điểm trên các đơn vị sản phẩm, tiền tệ và đơn hàng và cho phép tạo ra các phần thưởng hoặc chiết khấu từ quỹ Điểm thưởng cho khách hàng
   • Điểm thưởng: Khách hàng sẽ được nhận điểm thưởng mỗi sản phẩm phù hơp với những sản phẩm đã được khai báo cho chương trình.
   • Quà tặng: Quà tặng có thể là giảm giá, quà tặng hoặc là sản phẩm
     • Tên: Một định danh nội bộ cho quà tặng
     • Số điểm tối thiểu: Số điểm thấp nhất mà khách hàng cần có để đạt được phần thưởng
     • Chi phí điểm thưởng: Số điểm giảm đi mỗi lần khách hàng đổi quà tặng
   • Chương trình khách hàng thân thiết: bạn có thể tạo ra các chương trình dựa trên sản phẩm, số lượng sản phẩm, số lượng đơn đặt hàng,..
     • Điểm trên mỗi đơn vị tiền: Số lượng điểm khách hàng nhận được trên số lượng tiền đã mua. Ví dụ: khách hàng có thể nhận được một điểm mỗi đô la mà họ thanh toán.
     • Điểm trên mỗi sản phẩm: Số lượng điểm khách hàng nhận được dựa trên số sản phẩm đã mua. Ví dụ: Khách hàng có thể nhận được X điểm khi mua sản phẩm Y
     • Điểm trên mỗi đơn hàng: Số lượng điểm khách hàng nhận được cho mỗi đơn hàng. Ví dụ: Khách hàng có thể nhận 2 điểm khi họ chỉ mua or 1 điểm khi mua từ điểm bán hàng của bạn.
     • Phần thưởng: Phần thưởng cho khách hàng có thể là quà tặng hoặc giảm giá, giá trị của phần thưởng phụ thuộc vào số điểm khách hàng đã đổi.
2. Lập các quy tắc thay đổi cách nhận Điểm thưởng cho các sản phẩm hay nhóm sản phẩm đặc thù
3. Báo cáo và thống kê điểm thưởng với thước đo khác nhau theo các loại hình hiển thị khác nhau như dạng bảng, biểu đồ, đồ thị,...
4. Quản lý Chương trình Khách hàng Thân thiết và gán cho đội Bán Hàng theo yêu cầu mong muốn
5. Điều chỉnh điểm thủ công và làm tròn điểm thưởng
6. Thiết kế và nâng cấp tự động cấp độ khách hàng dựa trên số điểm thưởng tối thiểu của họ
   • Các mức khách hàng: cho phép bạn khai báo nhiều mức khách hàng (Ví dụ: Khách hàng bạc, Khách hàng vàng, v.v.). Mỗi mức khách hàng sẽ có một hạn mức để được thăng hạng một cách tự động
   • Danh sách giá đối với thứ hạng khách: Cho phép đồng bộ danh sách giá đối với thứ hạng khách và danh sách giá đối với đối tác
7. Có thể sử dụng cho các ứng dụng khác để mở rộng

Ấn bản được hỗ trợ

Ấn bản Community